Política de envío

Política de Envío

En [Nombre de la Marca], trabajamos para que recibas tus prendas deportivas de manera rápida, segura y confiable.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Colombia). Para envíos internacionales, por favor contáctanos antes de realizar tu compra para validar tiempos y costos.

2. Tiempos de entrega

  • Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles después de confirmado el pago.

  • Otras ciudades o municipios: entre 4 y 8 días hábiles.

  • Envíos internacionales: los tiempos varían según el país y la empresa transportadora.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden extenderse por factores externos como temporadas altas, condiciones climáticas o eventualidades propias de la transportadora.

3. Costos de envío

  • Compras superiores a $1.000.000 COP: envío gratis en Colombia.

  • Compras inferiores a $900.000 COP: el costo fijo de 17.000 a toda Colombia

  • Envíos internacionales: el valor dependerá del país de destino y será asumido por el cliente.

4. Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Recibirás un correo o mensaje con el número de guía para rastrear tu pedido.

5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega. En caso de error en la información, Prívate Garment no se hace responsable por retrasos o envíos no entregados.

6. Retrasos o novedades

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, escríbenos a privategarment.co@gmail.com o a través de +57 302 8538584 con tu número de orden y te ayudaremos a rastrearlo.

7. Políticas especiales

  • En temporadas de promociones o lanzamientos, los tiempos de envío pueden tardar un poco más de lo habitual.

  • En caso de devolución o cambio, el costo del envío será asumido según las condiciones de nuestra política de cambios y devoluciones.